Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan adamtoto

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform adamtoto yang mengikat anda secara sah apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan Disokong
adamtoto Terma dan Syarat Penggunaan adamtoto
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran komunikasi yang tersedia setiap hari.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di sudut kanan bawah laman untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang terma yang anda tidak faham.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan syarat akaun.
Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram kami untuk perbincangan lebih lanjut mengenai terma penggunaan, pengesahan akaun atau sebarang keputusan yang melibatkan status akaun anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara adamtoto Menguruskan Terma Ini

Kami menguruskan data akaun, keselamatan transaksi dan perubahan polisi dengan teliti untuk memastikan pengalaman anda di platform ini sentiasa terkawal dan telus. Setiap langkah yang kami ambil adalah berdasarkan amalan industri terkini.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran untuk memproses atau mengesahkan akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali sesi log masuk anda dan meningkatkan navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Pemindahan Data

Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang di Malaysia.

Permintaan Perubahan Terma

Jika anda ingin meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi kami secara bertulis melalui e-mel dan kami akan menguruskan permintaan itu dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat penggunaan adamtoto. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun anda secara kekal jika terdapat pelanggaran terma. Sebarang baki wang dalam akaun akan tertakluk kepada semakan dalaman sebelum diproses.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ini selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda.

Anda boleh menyimpan atau mencetak halaman ini pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan versi yang ditandatangani atau disahkan secara rasmi, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan bertulis.

Ya, terma am yang sama terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai polisi pembekal tersendiri yang juga perlu anda patuhi semasa melakukan transaksi.

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hanya individu yang mencapai had umur sah di wilayah mereka dan berada di kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini dibenarkan untuk membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami.

Setiap aduan berkaitan terma akan disemak oleh pasukan pematuhan dalaman kami. Kami menyasarkan untuk memberikan jawapan dalam tempoh lima hari bekerja dan akan menghubungi anda melalui saluran yang anda gunakan untuk menghantar aduan.