Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-undang adamtoto

Di adamtoto, kami membentangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan syarat akaun kami dengan cara yang jelas supaya anda memahami hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DisemakPerlindungan Data AkaunAkses Wilayah DisokongHubungi Pasukan Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Platform di Wilayah yang Disokong

adamtoto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan adamtoto adalah tertakluk kepada terma dan syarat yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi perundangan tempatan sebelum membuka atau menggunakan akaun. Kami menyimpan rekod transaksi akaun anda — termasuk deposit melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar penyimpanan data kami. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas tarikh pindaan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Undang-undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau penutupan akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24–48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan akan mengarahkan anda ke jabatan yang betul.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data atau eksport rekod akaun, lengkapkan borang permintaan rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda. Proses diselesaikan dalam tujuh hari bekerja.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara adamtoto Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Dasar penyimpanan dan pemprosesan data kami direka bentuk mengikut amalan terbaik industri supaya maklumat peribadi anda kekal selamat di wilayah…

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa, melindungi setiap sesi log masuk anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan pengaktifan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini menghalang akses tidak sah walaupun kata laluan anda terdedah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsian dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama lima tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta penutupan dan pemadaman akaun melalui e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan penutupan.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di adamtoto. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda perlu berumur sah mengikut undang-undang tempatan, berada di wilayah yang disokong, dan bersetuju dengan dasar privasi serta syarat penggunaan kami sebelum mengaktifkan akaun di adamtoto.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan kawalan akses dalaman yang ketat. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta eksport data peribadi anda. Lengkapkan borang permintaan dalam tetapan akaun dan kami akan menyediakan salinan dalam tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data peribadi anda akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar pengekalan kami.

Ya, semua rekod transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama lima tahun mengikut keperluan perundangan kewangan di wilayah yang disokong.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar dan paparan dalam akaun anda. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa terma baharu dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.

Anda berhak menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun dengan segera.

Terma dan Dasar Undang-undang adamtoto

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Cara adamtoto Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Pengekalan Rekod

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

01 Apakah terma utama yang perlu saya ketahui sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana adamtoto melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh adamtoto?

04 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Adakah rekod transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya disimpan?

06 Bagaimana saya diberitahu jika terma penggunaan berubah?

07 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

Halaman Berkaitan